1. Objeto
 
Regula la prestación de servicios de soporte técnico, mantenimiento, ciberseguridad, Plan ELØS y el uso de las redes sociales oficiales (TikTok, YouTube, X, LinkedIn) de Øvercloking Systems.
 
2. Descripción del Plan ELØS (Entrega Lógica y Operativa Segura)
 
Definición
 
Protocolo estandarizado para recepción, diagnóstico, intervención, prueba y devolución segura de equipos.
 
Beneficios para el cliente
 
‑ Constancia escrita y audiovisual del estado inicial y final del equipo
‑ Trazabilidad completa del servicio
‑ Garantía formal del trabajo ejecutado
‑ Protección de la información privada almacenada en el dispositivo
 
Políticas de uso del Plan ELØS
 
‑ El cliente debe presentar documento de identidad para el retiro del equipo
‑ Prohibición del personal de revisar archivos privados sin autorización expresa escrita
‑ Entrega obligatoria de comprobante de ingreso al momento de recibir el equipo
 
3. Servicio de Ciberseguridad
 
‑ Servicio opcional (NO obligatorio) complementario al soporte técnico
‑ Finalidad: Protección de infraestructura digital, datos del cliente y sistemas de Øvercloking Systems
‑ Se ofrece como recomendación profesional para reducir riesgos cibernéticos
‑ Presupuesto independiente y aceptación expresa por parte del cliente para su contratación
 
4. Políticas por cada Plataforma / Red Social
 
🟠 TikTok → Sección Oficial de Preguntas Frecuentes
 
‑ Contenido: Respuestas cortas sobre servicios, Plan ELØS, precios y garantías
‑ Regla: No se publican datos ni registros de clientes
‑ Finalidad: Orientación rápida al público
 
🟡 YouTube → Portafolio de Trabajo en Crecimiento
 
‑ Contenido: Casos genéricos anonimizados, demostraciones de procesos técnicos
‑ Propiedad intelectual: Todo el contenido audiovisual publicado es propiedad de Øvercloking Systems
‑ Restricción: Sin identificación de clientes ni datos sensibles
 
🔴 X → Campañas de Concientización Digital
 
‑ Contenido: Consejos de ciberseguridad, especialmente dirigidos a padres de familia con menores de edad que acceden a internet
‑ Finalidad: Divulgación educativa, sin datos de terceros
 
🔵 LinkedIn → Perfil Profesional del Fundador
 
‑ Contenido: Trayectoria profesional, certificaciones, experiencia, presentación corporativa de Øvercloking Systems
‑ Finalidad: Contactos comerciales y corporativos
 
5. Propiedad Intelectual
 
Todos los manuales, procedimientos, videos genéricos, logotipos y contenido publicado en las plataformas son propiedad intelectual de Øvercloking Systems, protegidos por la normativa guatemalteca.
 
6. Garantías y Responsabilidad
 
‑ La garantía se rige por el comprobante de servicio entregado al cliente
‑ Øvercloking Systems no responde por fallos preexistentes no reportados por el cliente
‑ Queda exenta de responsabilidad por pérdida de información si el cliente no realiza respaldos previos o se niega a que la empresa realice respaldo autorizado
 
7. Aceptación
 
El cliente acepta estos términos al firmar la orden de servicio; los usuarios de redes sociales aceptan las condiciones al interactuar con las cuentas oficiales.
 
8. Actualización
 
Øvercloking Systems podrá modificar estos términos, publicando los cambios en sus plataformas oficiales.